NO 
EN 
DK 
SE 
DE 
Et hentepunkt. Stedet hvor du kan hente eller levere en nøkkel eller en gjenstand.
En lokasjon med over-the-counter-tjeneste. Du finner terminalen i kasseområdet.
En brikke som du kan kjøpe på hentepunktet og aktivere via terminalen. Fest brikken til nøkkelknippet. Send hente-koder via appen.
Selvbetjeningsboks på dette hentepunktet. Del tilgangslenke for å åpne boksen for gjesten.
Del gjenstander på utvalgte steder med Easypick THING-tjenesten. Velg mellom små eller store gjenstander. Bruk Easypick-terminalen.
En lokasjon som er åpen 24 timer i døgnet. Noen dager kan avvike i løpet av året.
Ja, Sharebox vil bli avviklet innen utgangen av januar. Du trenger Easypick-appen for å fortsette abonnementet og tjenestene dine.
Ditt Sharebox-skap er nå Easypick, så du må avslutte abonnementet med Sharebox og opprette en konto i Easypick for å fortsette tjenestene dine.
Du vil bruke en ny app for å administrere dine selvbetjeningsskap. Forvent enklere og raskere transaksjoner når du bytter til Easypick-appen, siden du kan sende gjestene en weblink, og de trenger ikke laste ned appen.
Først, kjøp og aktiver en BRIKKE på et av våre Pick-Up-Points. Deretter fester du BRIKKEN til nøkkelknippet og leverer den ved å skanne den på Easypick-terminalen. Til slutt deler du Pick-Up-koden i denne appen med personen som skal hente nøkkelen. Angi Pick-Up-koden på terminalen for å hente nøkkelen.
En Easypick-brikke er en passiv RFID-mottaker som inneholder din unike digitale identitet.
Gå til ditt nærmeste Pick-Up-Point, kjøp en brikke og aktiver den på terminalen. Brikken vil automatisk vises i appen.
Alle brikker må aktiveres i terminalen. Brikker som ikke er aktivert i terminalen, er inaktive og vil ikke gi tilgang til Easypick-appen og tjenesten. Trykk på “NY BRIKKE” på skjermen i terminalen og plasser brikken ved åpningen nederst på terminalen. Følg de enkle instruksjonene på skjermen. Instruksjonene kan vises på enten norsk eller engelsk.
En brikke kan bare brukes til å levere en nøkkel og kan ikke utnyttes av en tredjepart. Du kan deaktivere brikken din ved å klikke på Flere alternativer-knappen nederst på nøkkelsiden.
Ja! Du kan flytte brikken din til en annen persons telefonnummer/Easypick-konto under Flere alternativer-knappen nederst på nøkkelinformasjonssiden. Mottakeren trenger ikke å ha en Easypick-konto på forhånd. Denne tjenesten er gratis.
Ja, gi oss beskjed, så flytter vi brikken til den andre kontoen. Godkjenning fra den nye brukeren er nødvendig.
No! Your keys can be in storage as long as you wish at any location. However, please be aware that if you do not have an Easypick UNLIMITED subscription you will be charged NOK 49 for each initiated 24-hours of storage time. Please see Membership plan under Account Settings in this app for more info.
Ja, brikken kan brukes på alle Pick-Up-Points som tilbyr Easypick-tjenesten. Se steder her.
Du kan ha opptil 3 brikker (nøkler) for kun 20 € per måned. Utover dette koster det 7 € per aktivert ny brikke.
Nei, du trenger bare Pick-Up-koden for å hente nøkkelen og kun BRIKKEN for å levere den igjen. Kun eieren av nøkkelen må ha appen for å administrere Pick-Up-kodene.
No, only the key owner needs to download the app. You only need to manage and send a simple pick-up code to the person who will pick up the keys and you´ll receive a simple push notification in the app when your keys has been picked up. You can choose the notifications via Push (free), email (free) or SMS (5,- NOK per sms)
Du kan prøve følgende løsninger:
Trykk på “Glemt passord” og følg instruksjonene som er beskrevet i appen.
Det går fint, gå inn i appen og klikk på “endre bruker”.
Ja, du kan logge inn via en nettleser, husk å aktivere brikken for å få tilgang til tjenesten.
Gå til Min profil og slett bruker.
Ja, du kan levere nøklene dine på alle Pick-Up-Points som tilbyr Easypick-tjenesten.
Ingen grunn til bekymring, legg igjen nøklene dine med brikken som vanlig hos betjeningen og gi oss beskjed via Easypick-supporten, så hjelper vi deg. Hvis nøkkelen skal hentes, kontakt oss, så bistår vi med fjernassistanse. Vi vil be om identifikasjon ved uthenting av nøklene.
Det er opp til hver enkelt bruker å sette seg inn i når butikken åpner og stenger før du leverer eller henter nøkler. Vi anbefaler at nøklene hentes i god tid før en eventuell stengetid, minst 2 timer før butikken stenger. Det må tas hensyn til at butikkene kan endre sine ordinære åpningstider i forbindelse med høytider, offentlige helligdager, helger osv. Åpningstidene kan også variere under en pandemi. Ta kontakt med din lokale butikk for informasjon om åpningstider.
Består av en 6-sifret kode som du finner i Easy Pick-appen. I hovedmenyen trykker du på «Mine nøkler» og velger din brikke. Nye hentekoder genereres automatisk i appen når du leverer inn nøkler med en brikke på Pick-Up-Points.
Ja, gå til seksjonen «Mine nøkler», trykk på din brikke og trykk på den oransje knappen «Forhåndsgenerer hentekode» – send hentekoden med en lenke til brukeren.
Ja, du kan oppgradere til en fast hentekode inne i appen. Dette gjelder kun for brukere med et Unlimited-abonnement. Gå inn i appen og trykk på «Oppgrader til fast hentekode».
Her er trinnene for hvordan du bruker tjenesten.
For nye brukere:
You need to download the app and select a subscription that suits your needs either DAILY, MONTHLY or YEARLY subscription. You can visit the pricing for detailed information.
Du kan lagre nøkler eller andre bærbare gjenstander.
Det finnes to abonnement for denne tjenesten: SMALL og LARGE. SMALL er for en handlepose-størrelse, mens LARGE er for en større handlepose. For mer informasjon kan du besøke Prissiden.
There are two subsription for this service: SMALL and LARGE. For SMALL, it only cost 39,- NOK and for LARGE costs for 79,- NOK. For more information, you can visit the Pricing page.
Vennligst kontakt Easypick Support ved å sende en melding til support@easypick.no eller ringe +47 23 65 33 01. support@easypick.no or make a call to +47 23 65 33 01
Du vil motta en push-melding / e-post som informerer om at du har overskredet maksgrensen på 14 dager, og du vil bli bedt om å hente gjenstanden umiddelbart. Ved overskridelse av lagringstiden vil gjenstanden din bli levert til ditt lokale hittegodskontor. Vær oppmerksom på at stedet og Easypick kan kreve et administrasjonsgebyr for å fjerne gjenstanden fra stedet.
Det hender av og til at man er uheldig og mister nøklene sine. Hvis du har en brikke fra Easypick, står det beskrevet på baksiden: \"Hvis funnet, vennligst kontakt Easypick\". Når Easypick Support mottar henvendelser om nøkler som er funnet på gaten, registrerer vi dem i systemet vårt og følger opp nøkler som blir gjenfunnet. Det kan også hende at du plutselig får en push-varsling om at nøklene dine er levert til nærmeste Pick-Up-Point. Det viktigste du kan gjøre er å gi oss beskjed, så skal vi prøve å hjelpe deg så godt som mulig. Husk å blokkere brikken din. Din ID er trygg.
Hold nøkkelsettet ditt så minimalistisk som mulig, helst kun 1-2 nøkler + en brikke festet til nøkkelknippet. Aldri legg til informasjon eller kjennetegn på nøkkelsettet som kan identifisere din identitet eller bruken av nøkkelen.
Alle nøkler oppbevares trygt og sikkert i våre nøkkelskap av stål som er montert på veggen bak kassen. Nøkkelskapene betjenes kun av ansatte, og de er ansvarlige for å overlevere nøklene. Når du kjøper en BRIKKE, holder vi din identitet anonym. De ansatte ved Pick-Up-Points eller utenforstående har ikke tilgang til ditt navn, din bostedsadresse eller ditt telefonnummer. Levering og henting av nøkler kan gjøres trygt og anonymt. Hentekoder består av 6 sifre og er ment for engangsbruk. Nye hentekoder kan genereres i appen eller ved levering av nøkler i terminalen.
Ja, Easypick lagrer aldri kortinformasjonen din. Du kan være trygg på at når du sletter profilen din, vil alle detaljer bli fjernet.
Hver bruker har en unik konto som kun kan nås med deres legitimasjon, som telefonnummer og passord. Hold dine innloggingsdetaljer private og sikre, og ikke del dem med noen andre.